Titre de l’offre d’emploi: Aide d’info documentaire chargé.e d’help matérielle et logicielle
lieu de travail : ville + département: Paris (75)
Introduction et contexte: Le Service commun de la documentation de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne recrute un.e contractuel.le de catégorie C (aide d’info documentaire) principalement chargé.e d’assistance matérielle et logicielle.
Environnement et contexte de travail
L’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne est spécialisée dans les domaines des arts et sciences humaines, du droit et des sciences politiques, de l’économie et de la gestion. Elle accueille plus de 42 000 étudiants sur 25 sites à Paris et en proche banlieue. Elle est partenaire du Campus Condorcet.
Le Service commun de la documentation (SCD) comporte 6 bibliothèques intégrées et environ 40 bibliothèques associées, auxquelles il apporte son concours notamment pour l’établissement d’un catalogue collectif, l’accès à la documentation électronique et la formation des personnels.
Département transversal du SCD, le département de l’informatique documentaire go well with, en lien étroit avec la Course des systèmes d’info et des usages numériques (DSIUN), l’ensemble des questions informatiques autour de la documentation. Au sein de ce Département, le service des purposes et moyens informatiques (SAMI) gère le parc informatique et guarantee l’appui aux utilisateurs.
Localisation du poste :
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Service commun de la documentation
Bibliothèque Pierre Mendès France
90 rue de Tolbiac 75013 Paris
Déplacements à prévoir dans le réseau des bibliothèques (Paris et proche banlieue).
Missions:
Activités :
– Gestion opérationnelle du parc informatique du SCD (50%)
– Help aux utilisateurs professionnels et upkeep de premier niveau (remplacement d’écran…)
– Installation et connexion des postes informatiques
– Set up et mise en service de certains logiciels
– Préparation des postes informatiques, paramétrage
– Suivi administratif du parc, documentation des procédures (15%)
– Tenue régulière de l’inventaire du parc informatique
– Rédaction de procédures à l’utilization des utilisateurs ou du service
– Participation au service public (35%)
– Accueil, prêt / retour des paperwork, renseignement
– Faire respecter le règlement des lecteurs
Rattachement hiérarchique :
Service commun de la documentation. Département de l’informatique documentaire. Service des purposes et moyens informatiques (SAMI)
Responsable hiérarchique : conservateur, responsable du service des purposes et moyens informatiques
Principaux interlocuteurs :
– Département de l’informatique documentaire
– Responsables de bibliothèques
– Ensemble des personnels du SCD
– Informaticiens de la DSIUN
Contraintes liées au poste :
– 35 h par semaine
– Chaque semaine une arrivée à 8 h 45, une sortie à 18 h, une sortie à 19 h (se transformant en une sortie à 20 h une semaine sur deux)
– Travail le samedi (2 ou three fois par trimestre) de 10 h à 17 h ou de 12 h à 19 h
– Déplacements entre les bibliothèques du SCD (permis B apprécié)
– Manipulation et transport de matériels
Compétences et formations :
– Connaissances
– Connaissances et expérience souhaitée en informatique générale (environnement Windows a minima) ; connaissance de Linux bienvenue
– Connaissances basiques en informatique documentaire
– Connaissance des methods documentaires de base, du fonctionnement d’une bibliothèque, des catalogues et des outils de l’informatique documentaire
– Environnement et réseaux professionnels universitaires
– Compétences opérationnelles (pratique lors de précédents poste ou à acquérir par formation pour la tenue du poste)
– Installation et de maintenance des matériels et logiciels
– Établir un premier diagnostic de l’origine d’une panne
– Appliquer les procédures et methods de service à l’utilisateur
– Utiliser les outils de gestion de parc informatique (software)
– Utiliser un service d’help
– Compétences comportementales
– Capacité à travailler en équipe
– Volonté d’acquérir et de renouveler ses compétences
– Sens du service public
– Capacité d’adaptation et réactivité
– Autonomie et capacité à rendre compte
Modalités de recrutement: Statut : contrat d’un an, renouvelable une fois
Emploi-type : Aide d’info documentaire et de collections patrimoniales
Poste à pourvoir au 17 octobre 2022 (candidature à adresser avant le 19 septembre)
Rémunération : catégorie C, minimal INM 343, selon expérience
Contacts pour candidater: Pour candidater, adresser CV et lettre de motivation avant le 19 septembre à :
– Laurent Séguin, responsable du département : laurent.seguin@univ-paris1.fr
– Olivier Morand, adjoint au responsable, chef de service : olivier.morand@univ-paris1.fr
– Abdelhamid El Ouariachi, administrateur système : abdelhamid.elouariachi@univ-paris1.fr
– Anne Magnaudet, directrice du Service commun de la documentation : dirscd@univ-paris.fr
Sort de contrat: CDD
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